연락처 페이지에서 자신의 계정에 대한 연락처를 초대하고 관리할 수 있습니다.
페이지 왼쪽의 "새 연락처 추가" 섹션을 사용하여 소유자/관리자는 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣고 "사용자" 또는 "관리자" 수준에서 연락처를 초대할 수 있습니다. 새 연락처가 초대되면 해당 행이 연락처 테이블에 표시됩니다.
참고: 초기 초대 후 연락처는 기본적으로 초대를 수락하거나 거부할 때까지 앞으로 몇 주 동안 후속 알림 이메일을 받게 됩니다.
참고: 초기 초대 후 연락처는 기본적으로 초대를 수락하거나 거부할 때까지 앞으로 몇 주 동안 후속 알림 이메일을 받게 됩니다.
계정이 시작 또는 워크샵 프로세스의 일부로 사용자 지정 초대 코드를 만든 경우 소유자/관리자는 페이지 오른쪽 상단의 "초대 링크 복사"를 클릭할 수 있습니다. 이렇게 하면 계정에 대한 사용자 지정 초대 링크가 복사되고 소셜 미디어, 웹사이트 등을 통해 공유하여 더 많은 연락처를 초대할 수 있습니다.
참고: 이 링크로 계정을 생성하는 연락처는 "사용자" 역할로 생성됩니다.
연락처 테이블을 사용하면 소유자/관리자가 초대 및 생성된 연락처의 여러 측면을 관리할 수 있습니다. 고객이 연락처를 빠르게 찾는 데 도움이 되도록 검색, 필터 및 페이지 선택기와 같은 여러 탐색 도구가 테이블에 제공됩니다.
테이블의 각 연락처 행에서는 몇 가지 작업을 수행할 수 있으며 그 중 일부는 연락처가 초대를 수락했는지 여부에 따라 다릅니다.
- Resend Invite — 이 옵션은 아직 초대를 수락하지 않은 연락처만 사용할 수 있으며 소유자/관리자가 연락처에 초대 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
- 링크 복사 — 이 옵션은 아직 초대를 수락하지 않은 연락처에만 사용할 수 있으며 소유자/관리자가 연락처의 특정 초대 링크를 복사하여 RightNow Media 외부의 커뮤니케이션 앱(이메일, 문자 , 채팅 등)
- 역할 드롭다운 - 이 옵션은 초대된 연락처와 생성된 연락처 모두에서 사용할 수 있으며 소유자/관리자가 연락처의 역할을 수정할 수 있습니다. 이 옵션은 소유자 역할에서 사용할 수 없으며 컨시어지를 통해 RightNow Media 직원만 전환할 수 있습니다(여기 참조). 참고: 연락처는 시스템 이메일을 통해 역할 변경에 대한 알림을 받습니다.
- 삭제 — 이 옵션은 초대된 연락처와 생성된 연락처 모두에서 사용할 수 있으며 소유자/관리자가 연락처에 대한 사이트 액세스를 제거할 수 있습니다. 이 옵션은 소유자 역할에서 사용할 수 없습니다. 참고: 연락처는 제거에 대한 알림을 받지 않습니다.
