Los propietarios y administradores pueden invitar y administrar contactos para su cuenta desde la Contactos.
Usando la sección "Agregar nuevos contactos" en el lado izquierdo de la página, los propietarios / administradores pueden escribir o pegar direcciones de correo electrónico e invitar contactos en el nivel de "Usuario" o "Administrador". Una vez que se ha invitado a un nuevo contacto, se mostrará la fila correspondiente en la tabla de contactos.
Nota: Después de la invitación inicial, los contactos recibirán correos electrónicos de recordatorio de seguimiento durante las próximas semanas hasta que acepten o rechacen su invitación de forma predeterminada.
El botón "Reenviar todos los pendientes" permite a los propietarios / administradores reenviar las invitaciones abiertas a todos los "Contactos invitados" actuales. Para ayudar a aclarar esta acción y evitar el envío de spam accidental, el propietario / administrador recibe una confirmación antes de que el sistema realice esta acción.
Si la cuenta creó un código de invitación personalizado como parte del proceso de lanzamiento o taller, el propietario / administrador puede hacer clic en "Copiar enlace de invitación" en la parte superior derecha de la página. Esto copiará el enlace de invitación personalizado para su cuenta y les permitirá compartirlo a través de sus redes sociales, sitio web, etc. para invitar a más contactos.
Nota: Los contactos que creen una cuenta con este enlace se crearán con la función "Usuario".
La tabla de contactos permite a los propietarios / administradores gestionar varios aspectos de sus contactos invitados y creados. Hay varias herramientas de navegación proporcionadas en la tabla, como búsqueda, filtros y selectores de página para ayudar a los clientes a encontrar contactos rápidamente.
Cada fila de contactos de la tabla permite realizar algunas acciones, algunas de las cuales dependen de si el contacto ha aceptado su invitación o no.
• Reenviar invitación: esta opción solo está disponible para los contactos que aún no han aceptado su invitación y permite que el propietario / administrador reenvíe el correo electrónico de invitación al contacto.
• Copiar enlace: esta opción solo está disponible para los contactos que aún no han aceptado su invitación y permite que el propietario / administrador copie el enlace de invitación específico del contacto y se lo envíe directamente a través de una aplicación de comunicación fuera de RightNow Media (correo electrónico, mensaje de texto). , charlar, etc.)
• Menú desplegable de funciones: esta opción está disponible tanto para los contactos invitados como para los creados y permite al propietario / administrador modificar la función del contacto. Esta opción no está disponible en el rol de Propietario, que solo puede cambiarlo un personal de RightNow Media a través de Concierge (ver aquí). Nota: Se notificará al contacto del cambio de función a través de un correo electrónico del sistema.
• Eliminar: esta opción está disponible tanto para los contactos invitados como para los creados y permite al propietario / administrador eliminar el acceso del sitio al contacto. Esta opción no está disponible en el rol de propietario. Nota: No se notificará al contacto de su eliminación.
